Informações Gerais

Criada em 1980, o gigante do jogo espanhol chega agora a terras lusas. Em Espanha, o Luckia opera mais de 10 000 slots e mesas de jogo. A expansão no mercado português está inserida num plano de expansão mais abrangente, tendo a Luckia iniciado atividade também na Croácia, Malta, Chile, Peru e Colômbia. O sítio do casino caracteriza-se pela sua extrema leveza de navegação e acessibilidade. Por enquanto, a variedade de jogos não é extensa, mas prima pela qualidade.

A grande aposta do Luckia parece ir para os bónus e promoções, com bónus de boas-vindas, registo e de reembolso semanal. Através deles, o Luckia pretende não só cativar os clientes portugueses para uma primeira experiência no casino, mas também fidelizá-los de forma mais permanente.

Bónus de Casino

Um dos pontos fortes do Luckia são os seus generosos bónus e promoções. Para começar a ganhar no casino, tem de começar por criar conta. Para criar conta, tem de facultar uma séria de informações de identificação civil e bancária; estes dados são essenciais para que a conta seja corretamente associada a si, pelo que serão submetidos a processos de verificação por parte do casino. No entanto, assim que a sua inscrição for aprovada, começa logo a lucrar. Ora, conheça os bónus oferecidos pelo Luckia:

Bónus de Boas-Vindas

– Ao efetuar o primeiro depósito, o Luckia triplica o valor do seu depósito. Por exemplo, se depositar 10 euros, terá 30 para apostar. Este bónus de 200% tem um valor máximo de 1200 euros, sendo necessário efetuar um depósito mínimo de 10 euros para poder usufruir da oferta. O montante do bónus só pode ser utilizado em slots.

Jogar agora

Reembolso Semanal

O Luckia recompensa os jogadores pelas suas perdas de jogo. Todas as semanas, o casino consulta os saldos dos clientes; caso o saldo não seja positivo, o casino oferece um bónus no montante correspondente ao valor perdido, até um máximo de 300 euros.

Jogar agora

Promoções

O Luckia é um casino a dar os primeiros passos em Portugal, pelo que as promoções associadas a jogos específicos ainda não abundam. Ainda assim, destaque para a promoção Breakasino, que combina apostas desportivas e jogos de casino. Com esta promoção, se o jogador apostar 10 euros em slots durante o intervalo do jogo Chelsea – Manchester City, o Luckia oferece-lhe um bónus de 20 euros para jogar em slots. O mais natural é que promoções deste tipo venham a tornar-se comuns e aplicar-se a mais partidas e até a jogos de casino.

Jogos e Software

O sítio do casino é simples, de carregamento leve e navegação intuitiva, caracterizando-se, sobretudo, por ser despretensioso, organizado e eficaz. Quanto aos jogos disponíveis, apesar de não serem muitos, primam pela qualidade. A Luckia conseguiu parcerias importantes com conceituados produtores de software de elevada qualidade, como NextGen ou Lightning Box; destaque para títulos muito populares, como Starmania, Gorilla Go Wild, Foxin Wins, Double Play Superbet (todos da NextGen) ou Chilli Gold 2, da Lightning Box, entre outros. Todo o software de jogos é disponibilizado em Flash, permitindo jogar sem ter de se efetuar download de software. Além disso, é possível jogar em modo de demonstração, sem ter de efetuar registo ou depósitos.

Versão Mobile

À data desta análise, o Luckia ainda não dispõe de aplicação para dispositivos móveis em Portugal. No entanto, o lançamento da mesma deve estar para breve, pois em Espanha a aplicação do Luckia é muito popular. De qualquer forma, o sítio do Luckia parece ter sido especialmente desenvolvido para ser facilmente carregado e navegável a partir do browser de qualquer dispositivo móvel.

Assim, na prática, pode jogar todos os jogos, aceder a todos os conteúdos (à exceção do modo de demostração dos jogos, sem registo), fazer depósitos ou levantamentos e beneficiar de todos os bónus e promoções do sítio a partir de qualquer plataforma, seja PC ou dispositivo móvel, bastando para tal criar conta ou efetuar login – não existem perdas aos níveis da qualidade, funcionalidades ou acessibilidade.

Métodos de Depósito e Levantamento

O Luckia tem parcerias com a Visa, Mastercard e Neteller.

Depósitos

No que respeita a depósitos, não são cobradas comissões e o processamento dos depósitos é imediato. Quanto a valores mínimos de depósito, Mastercard e Neteller têm um valor mínimo de 10 euros de depósito; para usar o Neteller, terá de efetuar um depósito de 30 euros, no mínimo. Antes de autorizar a realização de depósitos, o Luckia leva a cabo uma verificação de dados civis.

Levantamentos

Para efetuar levantamentos, o Luckia disponibiliza transferências bancárias (operação gratuita) e Neteller (caso levante montantes inferiores a 25 euros, é cobrada uma taxa de serviço de 5 euros). O Luckia opta preferencialmente por devolver montantes pelo mesmo método em que o cliente efetuou o depósito. O processo de levantamento pode demorar alguns dias úteis, de acordo com os procedimentos bancários comuns. Além disso, o Luckia pode ainda levar a cabo uma verificação dos dados bancários dos clientes e solicitar documentação vária, processo que pode alongar esta operação.

Apoio ao Cliente

O Luckia disponibiliza três formas de contacto aos seus clientes: apoio através de linha telefónica, via email, e chat (disponível entre as 12h e as 20h) em português. Idealmente, seria positivo que o horário do chat fosse alargado e abrangesse também o período noturno já que, como sabemos, é um dos períodos de maior afluência em casinos online.

Jogo Responsável

O Luckia é um casino licenciado pelo SRIJ, portador das licenças 14 e 15 (relativas a apostas, jogos de slots e mesa, respetivamente). O Luckia teve de cumprir todos os requisitos de segurança, proteção de dados, e imparcialidade impostos pela entidade reguladora, para obter as duas licenças de funcionamento.

Apesar de não ter limites de depósitos definidos, o Luckia permite que os jogadores os definam; se o seu desejo for no sentido da redução destes limites, o processo é imediato; caso pretenda aumentar o montante dos seus depósitos, a alteração levará 48h. A possibilidade de definir limites de depósito permite que os jogadores tenham uma postura responsável e equilibrada em relação aos seus hábitos de jogo.

Em Conclusão

O Luckia é um casino online ainda muito recente no mercado nacional. Ainda assim, os trunfos iniciais da marca são fortes: bons jogos, um sítio funcional e, acima de tudo, excelentes bónus de registo, boas-vindas e um bónus de reembolso semanal, para além de assistência ao cliente quase omnipresente. Assim, diríamos que as sementes para o sucesso do Luckia estão lançadas e bem alicerçadas. Aliás, somos da opinião de que todos os aspetos que carecem de afinação no Luckia (os poucos jogos disponíveis e a pouca variedade de métodos de pagamento) deverão ser apurados em breve, para gáudio dos jogadores portugueses.