O site de Jackpot City é um dos casinos online preferidos dos utilizadores. O nome Jackpot City não surge em vão e prova disso são os imensos jackpots sempre a figurarem na página principal do site (Mega Moolah por exemplo); mas existe agora outro foco de interesse no casino online.
Falamos do programa Jackpot City VIP que recompensa amplamente os seus jogadores mais fiéis. Aqueles que forem mais leais ao casino irão certamente receber um convite para o prestigiante clube VIP do casino. Ser VIP em Jackpot City é altamente rentável já que se obtém um serviço topo de gama 24 horas por dia e 7 dias por semana com atendimento personalizado por parte da equipa VIP.
Os membros VIP têm ainda direito a limites de aposta mais altos, levantamentos mais rápidos, promoções exclusivas durante as épocas festivas e ainda ofertas para eventos. Mais ainda, os membros VIP podem sempre esperar ofertas como freespins, brindes especiais, bónus exclusivos e até alguns prémios únicos.
No passado, os responsáveis de Jackpot City até já atribuíram aos seus membros VIP prémios incríveis como bilhetes VIP para o Grande Prémio Australiano (Grand Prix).
Jackpot City Casino emprega o método de Loyalty Points (pontos) que recompensa os jogadores VIP por cada aposta feita; 10 créditos apostados em vídeo poker, craps, blackjack, baccarat e red dog garante 1 loyalty point, 10 créditos na roleta, slots, progressive slots, Pai Gow Poker e Casino dão 2 loyalty points e finalmente 10 créditos nos slots tradicionais, raspadinha, Sic-Bo e Keno garantem 3 loyalty points. É depois preciso um mínimo de 200 loyalty points a fim de se poder converter os pontos (200 loyalty points equivalem a 1 crédito de casino).